In Italia, secondo il Codice del consumo (art. 57), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza fornire alcuna motivazione. In caso di recesso, il consumatore ha diritto al rimborso del prezzo di acquisto, comprese le spese di spedizione.
Le spese di restituzione del prodotto nelle vendite online sono a carico del consumatore.
Per ricevere un rimborso completo, devi restituire i prodotti all’interno di una confezione adeguata. Gli articoli non devono essere stati usati, indossati o danneggiati.
NON VERRANNO ACCETTATI RESI PER CAPI INTIMI.
Ti chiediamo cortesemente di rispettare queste condizioni:
- Il prodotto si trova nello stato e nella confezione originali.
- I prodotti di abbigliamento hanno l’etichetta attaccata.
- Gli accessori hanno ogni parte della confezione originale.
- Le scarpe si trovano nella scatola originale.
- NON SARANNO ACCETTATI RESI PER CAPI INTIMI.
La richiesta di reso può essere rifiutata se dovesse risultare il mancato rispetto delle condizioni citate.
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